রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8gjj-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ দেওয়া আছে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
8gjj আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পর্যন্ত — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তর ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার পর সেই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইল ও কম্পিউটারে আপনার সেশন টিকিয়ে রাখতে; কুকি সেটিংস অ্যাকাউন্টে গিয়ে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় — বাড়তি কিছু নয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছুই নির্ধারিত চ্যানেলের মাধ্যমে জানানো যাবে। আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পর্যালোচনা করে যথাসময়ে জানাবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও সেশন-সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি হয় না। Pragmatic Play-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা কেবল গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই পায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধন করা যায়, অথবা ইমেইলে লিখিত আবেদন করলে আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ। কুকি দিয়ে আপনার সেশন সক্রিয় থাকে — মোবাইল থেকে কম্পিউটারে গেলেও লগ আউট হতে হয় না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তনের আগে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। হালনাগাদ নীতি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।